Conseils pour gérer le stress et l'épuisement professionnel

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Les professionnels de santé sont en première ligne pour soigner et soutenir les patients. Cependant, ce rôle essentiel peut souvent les exposer à un niveau élevé de stress et à un risque accru d'épuisement professionnel. La pandémie de COVID-19 a accentué ces pressions, rendant plus urgente la nécessité de stratégies efficaces pour gérer le stress et prévenir le burn-out. 

Voici quelques astuces afin de reconnaître et gérer son stresse et l’épuisement professionnel :

Reconnaître les signes de l'épuisement professionnel

Symptômes physiques :

  • Fatigue chronique 
  • Troubles du sommeil
  • Douleurs musculaires et maux de tête fréquents

Symptômes émotionnels : 

  • Sentiment de détachement ou de cynisme
  • Baisse de la satisfaction professionnelle 
  • Irritabilité et impatience accrue

Symptômes comportementaux : 

  • Diminution de l'efficacité au travail 
  • Absentéisme ou retards fréquents
  • Désengagement des activités professionnelles

Reconnaître ces signes précoces est crucial pour intervenir avant que l'épuisement ne s'installe durablement. 

Stratégies pour gérer le stress

Établir des limites claires 

Il est essentiel de définir des limites entre travail et vie personnelle : 

  • définir des heures fixes de travail 
  • apprendre à dire non aux tâches supplémentaires 

Pratiquer la pleine conscience et la méditation

Ce genre de techniques peuvent réduire considérablement le stresse. Elles permettent : 

  • d'améliorer la concentration et la clarté mentale 
  • de réduire l'anxiété et favoriser un état de calme 

Maintenir une bonne hygiène de vie

Une alimentation équilibrée peut améliorer votre énergie et votre résilience face au stress.

L'activité physique régulière réduit elle aussi le stress.

Le sommeil est crucial pour le bien-être mental et physique. 

Karine Branger, diplômée en psychologie du travail, nous donne son point de vue et ses conseils pour la gestion du stress, dans une interview proposée par Face au conflit. 

"Pouvez-vous nous expliquer ce que sont les risques psychosociaux, le stress et le burn-out ?"

Karine Branger : Il n’existe pas aujourd’hui, en France, de définition réglementaire des risques psychosociaux. Toutefois, tout le monde s’accorde à regrouper sous risques psychosociaux :

  • le stress au travail : Selon l’Agence Européenne pour la Sécurité et la Santé au travail : « le stress est ressenti lorsqu’un déséquilibre est perçu entre ce qui est exigé de la personne et les ressources dont elle dispose pour y faire face."
  • les violences internes
  • les violences externes 
  • le burn-out ou épuisement professionnel
  • les formes de mal-être, de souffrance, de malaises ressentis par les salariés. 

"Pourquoi faut-il prévenir le burn-out/le stress ? Comment doit-on procéder ?

Karine Branger : Il faut tout d’abord réduire le stress et les RPS pour des raisons de santé personnelle et individuelle mais aussi pour des raisons de de santé  publique. Le jobstrain (stress + RPS + burn-out) aurait un coût compris entre 1.9 et 3 milliards d’euros, selon l’une des rares études faites par l’INRS à ce sujet. Cette estimation inclut les coûts liés aux soins de santé, à l’absentéisme, à la cessation d’activité et aux décès prématurés.

Il faut prévenir le burn-out pour un meilleur bien-être, tant personnel que professionnel. […]

"Que faut-il faire pour y mettre fin ?"

Karine Branger : Je ne crois pas qu’il soit possible de mettre fin au stress de façon générale. Le stress fait partie de notre quotidien qu’il soit bien ou mal vécu. Cela pourrait-être une jolie utopie… mais c’est somme toute peu réaliste. En revanche, il est possible de le réduire et de le prévenir en agissant sur les organisations de travail. Il faut aussi développer, chez chacun, des capacités d’adaptation qui lui permettront de rebondir et de faire face aux situations rencontrées. […]

Gérer le stress et l'épuisement professionnel est essentiel pour le bien-être des professionnels de santé et la qualité des soins. En reconnaissant les signes, en priorisant l'auto soin, en établissant des limites claires, en utilisant des techniques de gestion du stress, en cherchant du soutien, en développant des hobbies et en investissant dans le développement professionnel, les professionnels de santé peuvent mieux naviguer les défis de leur travail exigeant. Une approche proactive et équilibrée est la clé pour maintenir une carrière durable et épanouissante dans le domaine de la santé.

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